Intune とエンドポイント管理の実践ガイド｜ゼロトラスト時代のデバイス制御

はじめに
全体設計の考え方
デバイス登録（Enrollment）
1. Windows の自動登録
2. macOS / iOS / Android
準拠性（Compliance）ポリシー
条件付きアクセス（CA）との統合
アプリ配布と保護
更新管理（Windows Update）
可視化と運用
よくある落とし穴と回避策
実装チェックリスト（抜粋）
追加のヒント（総合編）

はじめに

リモートワークや BYOD が一般化した現在、境界型の防御だけでは資産を守れません。
Microsoft Intune はクラウドベースのエンドポイント管理（UEM/MDM）で、デバイス・アプリ・セキュリティポリシーを一元管理します。（Intune とは）
本稿は 小規模〜中小規模 を想定し、最小コストで「やるべきことを漏らさない」設計と運用を整理します。

全体設計の考え方

🎯 目的の明確化：①社外デバイスからのアクセス制御、②端末の健全性（準拠性）、③配布の自動化。
🧩 構成要素：Intune（UEM）＋ Entra ID（ID基盤）＋ Defender/Update（OS/脅威対策）＋ Power BI/Logs（可視化）。
🧪 段階導入：Pilot → Stage → Prod の 3 段階で展開し、毎サイクルで見直す。
🔐 ゼロトラスト：信頼は継続検証。ユーザー・デバイス・アプリ・データのコンテキストでアクセスを制御（導入ガイド）。

デバイス登録（Enrollment）

Windows の自動登録

Entra ID 参加＋自動 MDM 登録を有効化（自動登録）
GPO からの自動登録も可能（GPO 自動登録）
Autopilot と組み合わせればキッティングを短縮
（ハードウェアIDの事前登録→プロファイル割当→Out of Box Experience で自動構成）

macOS / iOS / Android

ABM/ASM 連携で監視モードの自動登録。
Android は企業所有（COBO/COPE）と BYOD（Work Profile）で分け、私的領域は Intune から不可視にする。

準拠性（Compliance）ポリシー

最低限：OS バージョン、暗号化、改変検出、パスワード要件。
例：Windows では BitLocker 必須、TPM 利用、プラットフォーム別の改変（Jailbreak/Root）をブロック。
実装ナビ：デバイス準拠性の概要と作成手順（Get started、Create policy、Windows 設定）。

条件付きアクセス（CA）との統合

Entra ID の Conditional Access で「準拠性=必要」を条件化し、非準拠端末のアクセスを遮断（CA 概要、ポリシー設計）。
実装例：MFA 必須＋準拠性必須＋危険なサインイン時はブロック、リスク低/中のみパスワードレス許可。

アプリ配布と保護

Win32 アプリ：.intunewin 化して配布（準備、追加、管理）
検出ルールと返り値で成功判定を厳密化。
MAM/APP：個人所有端末にはアプリ保護ポリシーでデータ隔離
（コピー/貼り付け制限、PIN、暗号化）
Microsoft 365 アプリ は Intune テンプレから自動展開。

更新管理（Windows Update）

Update rings で品質更新と機能更新のタイミングを制御
（Update rings、設定一覧、Feature updates）。
例：品質更新は 7〜14日遅延、機能更新はバージョンを固定→検証完了でロールアップ。Autopatch 連携も検討。

可視化と運用

デバイス準拠率・平均遅延・再起動期限超過台数 を KPI 化し、週次レビュー。
Intune レポート（準拠性/セキュリティ/更新）＋ログ（Azure Monitor / Defender）＋ Power BI で可視化。
変更管理は Change カレンダー を運用し、ポリシーの段階ロールアウトを徹底。

よくある落とし穴と回避策

1) 多すぎるポリシー：重複や競合でトラブル。設定カタログとベースラインの役割を分離。
2) 再起動拒否：業務時間外の再起動ウィンドウ＋社内周知テンプレで回避。
3) BYOD の心理的抵抗：MAM で個人領域不可視を強調し、FAQ を整備。
4) 検証不足：Pilot で“代表アプリ別”に必ずテスト。

実装チェックリスト（抜粋）

[ ] 自動登録とデバイス命名規則を定義
[ ] 準拠性ポリシー最小セットを作成し CA と連携
[ ] Win32/M365 アプリの配布方式を確定
[ ] Update rings/Feature updates を設定し段階展開
[ ] KPI ダッシュボードと月次レビューを運用

追加のヒント（総合編）

🧭 方針の“見える化”：運用方針を 1 枚のランブックに集約（登録→準拠→配布→更新→可視化の順で）。
🔁 ロールバック計画：CA の Report-only と Update rings の Pause を即時使えるように権限と手順を用意。
🤝 協業の仕組み：総務・人事と入退社フローを連携し、端末回収やワイプを自動化。